蘇格蘭高地自駕、拋錨、拖吊全體驗(之一)
【寫在前面】
自助旅行經驗算豐富的我們,這次狀況百出。出發時班機因颱風延誤,連帶影響後續行程。機票、住宿白買白訂、重買重訂,但這都不是最糟的。這篇網誌紀錄英國自駕、拋錨、拖吊一次就上手,一則自我警惕,同時也以我們愚蠢的經驗提醒大家在國外租車請千萬小心。
英國行的第五天,我們終於抵達牛津。Ray去開會,我悠閒地喝下午茶閒晃,享受得來不易的艷陽。回想昨天此時,我們被「流放」到蘇格蘭東北邊的Inverness,一個不在這次旅程規劃內的大城,遙想520英里外預訂好的牛津飯店,有種前途未卜的迷惘。為何如此呢?因為我們在蘇格蘭高地租的車子拋錨了。
旅程第三天下午,離開天空島(Isle of Skye)時,剛過橋沒多久,儀表板顯示異常,引擎劇烈震盪,排煙孔冒黑煙,幸好當時路上車子不多,我們即時按了閃燈,後方車子機警地保持距離。幾秒鐘後車子自動關閉引擎,Ray鎮定地順著地勢滑向右方路邊停靠。萬幸的是,Audi A4相當爭氣,選在旅遊勝地Eilean Donan Castle旁的公車站牌掛點。這兒手機訊號充足,地點明確,鄰近小鎮Kyle-of-Lochalsh,方便道路救援。
Eilean Donan Castle |
若是在當天早上我們遊玩的天空島西北邊,位於海角一隅的舊燈塔Neist Point, 或前一天任一個島上崇山峻嶺、雲霧繚繞、訊號全無的景點拋錨,便真要體會邊境流浪的快感了。
Quiraing, Isle of Skye |
然而為何會拋錨?我們百思不得其解。道路救援人員在電話中聽完描述,斷定我們加錯油。「不可能,我們非常確定加的是柴油。」我還拿出半小時前剛加完油的收據確認再三,拍照存證。更何況這是我們這趟旅程加的第二桶油了。15分鐘後,一位年輕小哥(Jimmy)開著拖吊車來,我們把收據給他看,他打開引擎蓋與油箱,指著上面的標示:「看!這是一臺汽油車。」What the FXXX???(五雷轟頂)
我們之所以認定這是臺柴油車,緣於三天前在愛丁堡機場的Hertz 租車櫃檯,接待人員James 聽到我們要去天空島,極力慫恿我們將原先線上預訂的汽油車升級,因為天空島容易沒有訊號,最好選擇配備導航的車子。他推薦這臺Audi A4,除了內建導航外,「這是臺柴油車,柴油雖然貴但是省油,能幫助你們省下不少荷包。」說的同時一筆一劃在合約書上寫下DIESEL. 我們像被催眠一般,對此深信不疑。
DIESEL |
確定加錯油之後,緊接著面臨的是賠償問題。雖然買了全險,合約上載明不包含加錯油的後續修理。隨Audi坐上拖吊車,沿途我們狂查資料,想了解最糟的理賠價碼。發現像我們這樣誤信銷售員而加錯油的案例還不少。抵達最近的修車廠,Jimmy俐落地卸下Audi,同時一派輕鬆地說他會先把油抽盡,接著清理油箱,結束後再加油,約莫費時一個半小時,請我們先到附近用晚餐。臨走前我們問了最關切的收費問題,Jimmy說清理費大概140英鎊左右,跟網路查到的相去不遠,心裡默默鬆了一口氣。
如果加錯油的蠢事能到此落幕就好了(當然不可能)。Ray說這狀況若在臺灣,維修十萬元跑不掉。我卻天真相信Jimmy的話,以為只要加回汽油就能開回愛丁堡還車。但當我們用完餐重回原地時,發現Audi已奄奄一息,狀況比之前更糟。Jimmy搖搖頭說電瓶沒電了,恐怕要回原廠修理。他用另一台車接電,試了許久,黑氣頻冒,仍不見起色。晚上七點多,我們終於死心,知道必須在天空島多留一晚了。(這晚原先預定的民宿在羅夢湖附近的Strathyre, 距離天空島四個小時車程。)
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